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Kundeninformation März 2024

Kundeninformation März 2024

Kundeninformation März 2024

Sehr geehrte Kunden,

In dieser Ausgabe haben wir folgende Themen für Sie:

  • Connect4Video ist Zoom Platinum Partner
  • Zoom Lifecycle-Regeln
  • Service-Wartungen
  • Neuer Chatbot auf der Connect4Video Webseite
  • Warum sind Raumsysteme wichtig?

 

PlatinumPartner

Connect4Video ist Zoom Platinum Partner

Im März 2024 hat Connect4Video den Status eines Platinum Partners erreicht.

Dieser höchste Status im Zoom Up Partnerprogramm ist für Connect4Video sehr wertvoll, da er die Vermarktung aller Zoom-Produkte gestattet. Sei es Zoom Meetings, Zoom Phone, Zoom Contact Center, Zoom Spaces oder ein anderes Mitglied der großen Zoom Produktfamilie, Connect4Video kann seinen Kunden stets kompetent als Partner zur Seite stehen.

Zoom Lifecycle-Regeln: alte Version werden nicht mehr unterstützt

Wir möchten Sie daran erinnern, dass Zoom am 4. Mai 2024 wieder Mindestversionen der Zoom-Apps durchsetzen wird. Dies passiert alle drei Monate, und es werden alte Versionen aus Sicherheitsgründen nicht mehr unterstützt.
Details zu den abgekündigten Versionen finden Sie hier.


Benutzer, die nach dem 4. Mai eine abgekündigte Version ausführen, werden von ihrem Zoom-Client (Desktop, Mobilgerät und VDI) abgemeldet oder können erst nach der Aktualisierung über den Zoom-Client an Besprechungen teilnehmen.
Bitte weisen Sie Ihre Nutzer darauf hin, regelmäßig auf die neueste Version der Zoom-Software zu aktualisieren.

Als Administrator oder Kontoverantwortlicher können Sie im Dashboard überprüfen, ob in Ihrer Organisation mit veralteten Versionen gearbeitet wird.


Hier sehen Sie ein Beispiel der Auswertung:

Dasboard

Wichtige Information zu Service-Wartungen von Zoom für Connect4Video-Kunden

Wir möchten Sie über eine bevorstehende Servicewartung seitens Zoom informieren, die Auswirkungen auf einige Ihrer SIP-Geräte haben könnte. Dies betrifft Kunden, die Zoom Phone verwenden.

Zoom wird Servicewartungen durchführen, um von Hardware-Telefonen verwendete Zertifikate (einschließlich unterstützter verwalteter und generischer nicht von Zoom verwalteter Geräte) durch Zertifikate zu ersetzen, die von der DigiCert-Global-Root-G2-Zertifizierungsstelle signiert werden. Für nicht von Zoom verwaltete „andere“ Geräte ist eine Aktion erforderlich.

Für unterstützte verwaltete Geräte sind keine Maßnahmen erforderlich, da DigiCert Global Root G2 bereits von Zoom gepusht wurde.

Bitte überprüfen Sie, ob Ihre SIP-Geräte von dieser Änderung betroffen sind und nehmen Sie gegebenenfalls die erforderlichen Maßnahmen vor, um sicherzustellen, dass Ihre Kommunikation reibungslos weiterläuft.
Hier die dazugehörigen Status Seiten und Informationen


https://status.zoom.us/incidents/ybzwwjf2bgtd,
Geplant für Apr 12, 09:00 - 12:00 PDT 18-21 Uhr CEST


https://status.zoom.us/incidents/rqgj3hyrr9fl,
Geplant für Apr 19, 09:00 - 11:00 PDT 18-21 Uhr CEST

Neuer Chatbot auf der Connect4Video‍ Webseite

 

Seit zwei Wochen finden Sie auf der Connect4Video Webseite rechts unten unseren neuen Chatbot easy, der ihnen hilft, Ihre Fragen an Connect4Video schneller zu platzieren. Keine Angst, hinter easy stecken bei uns immer noch richtige Menschen, aber so finden sie schneller zu den richtigen Ansprechpartnern. Probieren Sie es doch einfach mal aus. Wir freuen uns auf Sie.

easy

Warum sind Raumsysteme wichtig?

 

Sie haben Mitarbeiter an mehreren Standorten, einige sind im Büro, andere im Home-Office?  Sind regelmäßige Besprechungen mit ihnen notwendig?
Sie wollen im Team mit Kunden oder Lieferanten verhandeln, die weit verstreut ihren Sitz haben?
Der Zoom Client kommt bei solchen Anwendungen schnell an seine Grenzen. Für effiziente und erfolgreiche Besprechungen braucht es Geräte, die eine professionelle und gut verständliche Videozusammenarbeit ermöglichen, um das Potenzial der hybriden Arbeitsweise voll auszuschöpfen.
Erfüllen Sie sich Ihren Traum vom funktionellen Konferenzraum
Mit den Zoom Room-Systemen und exakt auf Ihre Anforderungen maßgeschneiderten Hardware-Komponenten finden Sie bei Connect4Video passende Konferenzraumlösungen für alle Anwendungsbereiche.

 

Was sind die Vorteile eines professionell ausgestatteten Sitzungszimmers?


-    Jeder Teilnehmer im Raum wird perfekt gesehen
Spezielle Kameras erkennen und erfassen jeden Teilnehmer automatisch, klar und deutlich, es ist keine manuelle Bedienung erforderlich.

-    Störungsfreie Tonqualität für alle Sitzungsteilnehmer
Leistungsstarke Technologien zur Rauschunterdrückung und Vollduplex sorgen für jederzeit gut verständliches Audio, egal wer spricht, und garantieren einen Sprachempfangsbereich, der den gesamten Raum abdeckt. Jeder Beitrag wird perfekt gehört.

-    Einfach zu nutzen
Ein einfaches, übersichtliches Touchpanel und die Möglichkeit, kabellos Inhalte zu teilen, machen es für jeden Benutzer leicht, das System zu verstehen und zu bedienen - mit nur einem Klick sind Sie im Meeting.

-    Zusätzliche Sicherheit für die Teilnehmer
Wenn sie im Sitzungszimmer an einer Konferenz teilnehmen, ist keine personenbezogene Dateneingabe nötig. Jedes System bekommt einen eigenen Account. Eingeladen wird immer das System.

So vielfältig wie die Sitzungszimmer in der Größe und Ausstattung sind auch die verfügbaren Zoom Room Systeme. Von kleinen Besprechungsräumen mit wenigen Personen, über typische Sitzungsraum-Größen bis hin zu Vortragssituationen mit bis zu 40 Personen sind passende Hardware Lösungen verfügbar.

Connect4Video und die Schweizer Tochterfirma Collabcom, die als Yealink Partner für Zoom Rooms und MTR Systeme die höchste Service Zertifizierung erreicht hat, sind die kompetenten Partner für Planung und Umsetzung Ihres funktionellen Konferenzraums. ‍

Hinweis: Halten Sie Ihren Zoom Client aktuell

 

Bitte achten Sie darauf: Unser Partner Zoom entwickelt seine Dienste und Clients stetig weiter – zum einen, um sein Angebot immer weiter zu verbessern, zum anderen aber auch, um den wachsenden Cyber-Gefahren entgegenzutreten und die Sicherheit zu erhöhen. Prüfen Sie also Ihren Client regelmäßig auf verfügbare Updates und halten ihn stets aktuell.‍

Wenn Sie Fragen haben, rufen Sie uns einfach an unter +49 (0) 6131 6368760
oder senden Sie uns eine E-Mail:


Technik: support@connect4video.com
Vertrieb: sales@connect4video.com


Mit besten Grüßen,


Ihr Connect4Video Team‍

Connect4Video

Tel.: +49 6131 636876-0‍ | support@connect4video.com | www.connect4video.com

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